Общие сведения
Краткое наименование государственной услуги:
Предоставление информации о порядке проведения и результатах государственной (итоговой) аттестации учащихся
Полное наименование государственной услуги:
Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Региональный Центра обработки информации (Краевого центра оценки качества образования) Забайкальского края РЦОИ (КЦОКО) об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена
Ответственный орган:
Министерство образования, науки и молодежной политики Забайкальского края
Раздел:
Образование Общее среднее образование
Направления деятельности:
Участвующие организации:
Описание:
Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством образования,науки и молодежной политики Забайкальского края (далее Министерство) совместно
Региональный Центр обработки информации (Краевого центра оценки качества образования) Забайкальского края.
Для получения услуги нужно обратиться в:

Время для обращения: понедельник-пятница с 9.00.до 17.45; перерыв: 13.00.- 14.00.

Для получения услуги нужно написать заявление установленного образца, при себе иметь паспорт, при личном обращении, либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на право получения услуги. 

При получении услуги заявитель проходит следующие этапы:


 


Результат:
Конечным результатом оказания государственной услуги может быть:
Сведения о консультировании:
Консультирование о предоставлении государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся,
освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Регионального Центра обработки информации (Краевого центра оценки качества образования) Забайкальского края  РЦОИ (КЦОКО) об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" осуществляется:
Сроки консультирования:
Время консультирования: с 9.00.до 17.45.; перерыв: с 13.00. до 14.00.

Консультирование по порядке проведения государственной (итоговой) аттестации проводятся в течение года, с понедельника по пятницу, с 9.00.до 17.45.; перерыв: с 13.00. до 14.00.Возможно консультирование по телефонам: 35-22-63; 35-97-75; 35-83-15. Предварительная запись на консультирование не требуется.



Сведения об оплате:
Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
Основания для отказа:
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией
Сведения об обжаловании:
Действия (бездействия) должностных лиц (специалистов) Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края, РЦОИ(КЦОКО) могут быть обжалованы в порядке, установленном законом:

Подать устном виде жалобу можно:

Подать письменно жалобу можно на имя:
Жалоба будет рассмотрена в течении 30 дней  со дня регистрации ее регистрации. Жалобы и заявления рассматриваются в соответствии Федеральным законом от 02.05.2006,  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Процедуры работы по обращениям Заявителей
Предоставление информации о порядке проведения и результатах государственной (итоговой) аттестации учащихся
Срок выполнения:
Максимальный срок - зо дней
Результат:
Конечным результатом оказания государственной услуги может быть:
Контроль:
Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок по обеспечению полноты и качества выполнения государственной услуги, выявлению и устранению нарушений порядка регистрации и рассмотрения документов, принятие решений и подготовку уведомлений на обращения граждан, на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства  и несоблюдения ими сроков выполнения государственной услуги.
Контроль осуществляется  Министром (заместителем Министра) образования, науки и молодежной политики Забайкальского края.
Персональная ответственность специалистов Министерства за соблюдение положений настоящего Административного регламента устанавливается в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с планом или графиком.
Внеплановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется на основании заявлений о нарушениях установленного порядка осуществления государственной услуги, действующего законодательства или не устранения недостатков после проведения планового контроля.
Фиксация:
Отметка в журнале исходящих документов специалистом Материально-технического, информационно -документационного обеспечения и контроля о выполнении государственной услуги.
Формы обращения:
Формы предоставления:
Основания для отказа
Текст письменного обращения не поддается прочтению:

- если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

Ответ является государственной тайной:

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.


Возврат обращения:

- обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

Обращение содержит незензурные выражения:

- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

Повторное обращение по одному вопросу:

- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр (заместитель Министра), должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, или одному и тому же должностному лицу.

Подлежит направление в госорганы:

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии,а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией

НПА:
  • О персональных данных - 152
  • Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде - 1993-р
  • Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг - 210-ФЗ
  • Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан - 4866-1
  • Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных - 1119
  • О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг - 373
  • Конституция Российской Федерации - б/н
  • Об утверждении Правил формирования и ведения федеральной информационной системы обеспечения проведения единого государственного экзамена и приема граждан в образовательные учреждения среднего профессионального образования и образовательные учреждения высшего профессионального образования и региональных информационных систем обеспечения проведения единого государственного экзамена - 36
  • Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления - 8-ФЗ
  • О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации - 59
  • Об образовании - 3266-1
  • Об утверждении Положения о Министерстве образования, науки и молодежной политики Забайкальского края - 186
  • Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования - 362
  • Об образовании - 168-ЗЗК
  • Об утверждении административного регламента Министерства образования, науки и молодежной политики Забайкальского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Забайкальского края об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена". - 981
  • Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена - 2451
  • Об информации, информационных технологиях и о защите информации - 149
  • О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг - 266
  • Об утверждении Порядка приема граждан в образовательные учреждения высшего профессионального образования - 2895
  • Эталоны:
  • Предоставление информации о порядке проведения и результатах государственной (итоговой) аттестации учащихся
  • Цели обращения:
    Предоставление информации о порядке проведения и результатах государственной (итоговой) аттестации учащихся
    Входящие документы
    Заявление о результатах ГИА (1 экз. , Обязательный )
    Заявление о порядке проведения ГИА (1 экз. , Обязательный )
    Сценарии завершения
    Получение уведомления о предоставлении информации
    Тип:
    Положительный результат оказания услуги
    Исходящие документы:
    Уведомление об оказании услуги (1 экз. , не определено )
    Юридически-значимые действия:
    Регистрация исходящего в реестре исходящих документов
    Получение уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги
    Тип:
    Отказ в предоставлении услуги
    Исходящие документы:
    Уведомление об отказе (1 экз. , не определено )
    Юридически-значимые действия:
    Регистрация исходящего документа в реестре исходящих